اخبار عالمية

تنشغل الشركات الأمريكية الصغيرة في أخبار الولايات المتحدة وكندا “Christmas Distribute” على أمازون

خارج متجر الهدايا Meghan Lukin في هوبوكين ، نيو جيرسي ، لا يزال الناس يسيرون بالقمصان القطنية ويوضع قرع الهالوين أمامهم.

لكن داخل متجر واشنطن متعدد الأقسام ، رفوف عيد الميلاد ممتلئة بالفعل. بعد أن حقق حدث Amazon.com Prime Day هذا الأسبوع أرباحًا قياسية لعملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، تأمل Lukin في جني بعض أموال المتسوقين في العطلات المبكرة للشركات الصغيرة مثلها.

قال لوكين لقناة الجزيرة: “عادة ما يصاب الناس بالإحباط عندما نطلق مواد العطلة في وقت مبكر جدًا.” “ولكن هذا العام ، قررنا إطلاقه مبكرًا لتوفير مساحة أكبر ووقت أكبر لأولئك المتسوقين الأوائل. وحاول نشر كل تجربة التسوق في العطلات “.

من المتوقع أن تصل مبيعات أمازون وتجار التجزئة الآخرين الذين بدأوا معاملات العطلات عبر الإنترنت هذا الأسبوع إلى 10 مليارات دولار أمريكي ، متجاوزة أرقام “إثنين الإنترنت” التي تم الوصول إليها عادةً في نوفمبر من العام الماضي.

الآن ، أثناء وباء الفيروس التاجي ، تحشد الشركات الصغيرة التي تعمل جاهدة للانفتاح طوال العام لتنفيذ ما يسمى بأنشطة “انتشار عيد الميلاد” ، وحث العملاء على التسوق على نطاق صغير لمنع الموجة الثانية من عدوى COVID-19. أجبرهم على الإغلاق مرة أخرى.

بعض مالكي الأعمال الصغيرة هم من عشاق أمازون ، والأعمال الإضافية التي ينشئونها هي البائعون الخارجيون الذين يبيعون مباشرة إلى المستهلكين من خلال منصات الإنترنت الضخمة.

لكن آخرين قلقون من أن المبيعات المبكرة لـ Amazon Primary Day والمبيعات عبر الإنترنت لكبار تجار التجزئة ستعني أن المستهلكين قد استنفدوا ميزانيات عطلاتهم مقدمًا ، حتى لو اعتمدت الشركات المحلية على هذه المبيعات لدفع الإيجارات ورواتب الموظفين أثناء الوباء.

قررت إميلي باول ، مالكة الجيل الثالث من كتب باول في بورتلاند ، أوريغون ، وضع هذه الكلمات على الحائط. الآن ، تقول لوحة الإعلانات خارج متجرها الرئيسي: “رجل ، أمازون سيكون رائعًا. تسوق بشكل مستقل.”

على الحافة

بالنسبة الى غرفة التجارة الأمريكية. ومع ذلك ، في الأشهر السبعة التي انقضت منذ وباء فيروس كورونا ، أغلق أكثر من 160 ألف شركة صغيرة أبوابها. تحليل مقدمة من موقع مراجعة الأعمال Yelp.

انتهت صلاحية “برنامج حماية الرواتب” الفيدرالي لحماية شريان الحياة. ويهدف البرنامج إلى مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على البقاء والحفاظ على عمل العمال. وصلت المفاوضات بين إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب والديمقراطيين في الكونجرس بشأن جولة جديدة من مساعدات الإغاثة من الفيروس إلى طريق مسدود ، ويتوقع القليلون التوصل إلى اتفاق قبل الانتخابات الأمريكية في 3 نوفمبر.

هذا يعني أنه منذ نهاية يوليو ، لم تعتمد الشركات الصغيرة على مساعدتها.

بالإضافة إلى ذلك ، لم يتلق العمال العاطلون عن العمل إعانة بطالة إضافية من الدولة بقيمة 600 دولار من الحكومة الفيدرالية. هذا يعني أن المستهلكين الأمريكيين العاطلين عن العمل قد خفضوا دخلهم المتاح.

أثناء الوباء ، أغلقت Powell Books في بورتلاند بولاية أوريغون متجرين وسرحت أكثر من 300 موظف [Courtesy: Powell’s Books]

بالمقارنة مع الشركات الكبيرة مثل أمازون ، فإن الشركات الصغيرة أكثر صعوبة في تحمل هذا الضغط. أعلنت أمازون الشهر الماضي أنها ستوظف 100،000 عامل آخر في الولايات المتحدة وكندا لتلبية احتياجات الوباء.

قالت باول إنه بعد العمل مع أمازون لسنوات عديدة ، بما في ذلك كونها واحدة من أوائل بائعي المنتجات المستعملة ، لم تستطع شركتها مواكبة الأسعار المنخفضة أو الشحن المجاني أو مبيعات المواقع العملاقة.

في المراحل الأولى من الوباء ، قطعت علاقة متجر الكتب مع أمازون ، مما تسبب في خسارة أعمالها في التجارة الإلكترونية بنسبة 50٪ ، ولكن منحها مزيدًا من التحكم في كيفية التغلب على الأزمة.

“أعتقد أن أمازون كانت موجودة منذ سنوات عديدة ، وأكثر وأكثر في حياتنا ، لقد دربنا جميعًا على الاعتقاد بضرورة خصم المنتج ، ويجب أن يكون السعر منخفضًا قدر الإمكان ، ولا توجد قيود. الرسوم.” قال باول لقناة الجزيرة.

وأضافت: “العمل معهم ، على الرغم من اعتمادنا المتزايد على مصادر إيرادات المبيعات هذه ، وجدنا أن هذا يمثل تحديًا متزايدًا ويضر بأعمالنا”.

أجبر الوباء باول على إغلاق اثنين من خمسة متاجر وتسريح أكثر من 300 من 500 موظف. قال باول إن الشركة خفضت ساعات عمل المتاجر المتبقية لتغطية نفقاتها ، لكن الرسوم الجمركية على الورق والحبر وتعطل سلسلة التوريد الناجم عن الوباء من شأنه أن يجعل موسم العطلات هذا العام مزعجًا بشكل خاص لبائعي الكتب.

مثل العديد من الشركات الصغيرة ، تعتمد الشركة أيضًا على تسليم الطلبات من خدمة بريد الولايات المتحدة ، والتي كانت تكافح لمواكبة الطلب أثناء تخفيضات الميزانية. من بين كل ذلك ، يسعى باول جاهدًا لجذب العملاء الذين يمكنهم طلب الكتب من خلال النقر على هواتفهم.

قالت: “إنها الفكرة ،” أوه ، أنا بحاجة لخرطوم الحديقة ، ولا أريد الذهاب إلى متجري المحلي “.

مناسب للعمل

ومع ذلك ، لا تعيش جميع الشركات الصغيرة في ظل أمازون.

وقالت أمازون في بيان صحفي إنه في حدث “يوم التداول الذهبي” لهذا العام ، فاز بائعو الطرف الثالث بصفقات كبيرة ، حيث تجاوزت المبيعات 3.5 مليار دولار أمريكي ، بزيادة تقارب 60٪ على أساس سنوي ، وأضافت. اعمال.

Toyin Kolawole هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Iya Meals ، وهي شركة مقرها في Aurora ، إلينوي. والتوابل والمكملات الغذائية والتوابل والخلطات التي تنتجها الشركة هي مستوحى من الجذور النيجيرية.

قالت كولاولي إنها منذ عام 2017 باعت منتجاتها عبر منصة أمازون ، ولكن بعد مقتل جورج فلويد (جورج فلويد) ، اتصلت بها الشركة ، وهو دعمها لملكية السود. جزء من مبادرة الشركة.

بعد مواجهة شكوك متجر البقالة المحلي ، وجدت Toyin Kolawole أن Amazon.com كان المنصة المثالية لبيع طعامها [Courtesy: Toyin Kolawole]

“[Amazon] بدأوا يأتون إلي مع ما يمكنهم فعله [do] دعم أعمالنا. لديهم صفحة مملوكة للسود ، ويقومون بالترويج لهذه الصفحة لدعم الشركات المملوكة للسود ، وفي ظل Key Working day ، اتخذوا خطوة أخرى من خلال الترويج للشركات المملوكة للأقليات على Prime. وقال كولاولي للجزيرة.

“إنه أمر رائع بالنسبة لنا لأن عملنا قد تضاعف في اليومين الماضيين.”

قال كولاولي إن الرسوم التي تفرضها أمازون من مبيعاتها تعتمد على نوع المنتج المباع ووزنه ، لكن يمكن أن يصل إلى 30٪. لكنها قالت إنه من المفيد عرض المنتجات على المستهلكين ، خاصة عندما تحجم محلات البقالة في منطقتها عن تخزين المنتجات.

“عندما بدأت هذا العمل وذهبت إلى مشتري البقالة ، سألني العديد من المشترين عدة مرات ،” حسنًا ، لا نعرف عدد الأفارقة الذين يتسوقون في متجرنا ، أو ليس لدينا بالفعل فرع أفريقي ، ” “تقول. “أود أن أقول ،” حسنًا ، يوجد زبادي يوناني في الممر. لم تسأل كم يتسوق اليونانيون في متجرك. “

قالت: “عندما تواجه مثل هذا التحدي ، يقول أحدهم ،” بيع الأشياء على أمازون “، ويمكنك في الواقع تحميل المنتجات إلى أمازون دون أن يطرح عليك أحد أي سؤال. في هذا الوقت ، تصبح أمازون فرصة. “.

قال كولاولي إن أفضل شيء يمكن للمستهلكين القيام به للشركات الصغيرة في موسم العطلات هذا هو الحصول على تعليقات إجازة التسوق التي تساعدهم على التحسن.

قالت: “في كل مرة أفتح فيها مشروعًا صغيرًا في مجتمعي ، أحاول زيارة هذا المكان مرة واحدة على الأقل”.

أزمة عيد الميلاد

هؤلاء العملاء المخلصون هم الذين سيمكنون Lokin من التسوق في متجر Washington Standard Shop في وقت مبكر من هذا الخريف. قالت إنه في ديسمبر وحده ، أكملت شركتها 30٪ من أعمالها السنوية ، لكنها قلقة بشأن ما سيحدث مع زيادة عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المجتمع عبر النهر في مدينة نيويورك.

أجبرت الجولة الأخيرة من إجراءات الحصار Lukin على الابتكار ، وبيع الهدايا عن طريق إرسال رسائل مباشرة على Instagram وتسليمها إلى مدينتها التي تبلغ مساحتها ميل مربع.

وضعت ميغان لوكين سلع العطلات على الرفوف مبكرًا لمواكبة “انتشار عيد الميلاد” [Courtesy: Washington General Store]

لكن متجرها الفعلي كان مغلقًا من منتصف مارس إلى منتصف يونيو ، مما جعلها تفتقد لعيد الأم ، وهو ثاني أكبر يوم مبيعات لها في العام.

من خلال برنامج حماية الرواتب الفيدرالي وإغاثة حكومة مدينة هوبوكين ، تمكنت من الاحتفاظ بالمدير المتفرغ في دفاتر الشركة والسماح لموظفيها بدوام جزئي بالعودة إلى ديارهم لفترة من الوقت.

هذه المرة ، تقوم بإعداد موقع الويب الخاص بها للتعامل مع المبيعات عبر الإنترنت.

لكنها حثت المتسوقين على التفكير في كيفية تشكيل الشركات الصغيرة لشكل ومظهر مدنهم أو بلداتهم – موضحة أن نجاح أو فشل متاجر البيع بالتجزئة له “تأثير الدومينو” على الشوارع الرئيسية في جميع أنحاء البلاد.

في غياب الدعم هذا الخريف ، قد يرى المتسوقون نوافذ مبطنة بألواح خشبية على جانبي الشارع ، أو يستبدلون نافذة العرض المبهجة للإيجار في ديسمبر.

قال لو جين: “يمكن للمنصات على الإنترنت توصيل الأشياء إلى منزلك بسرعة كبيرة ، وليس لديها سحر” ، قال لو جين. ليس لديهم وجوه ودية أو مشاعر عامة. نحاول تخصيص كل هدية مغلفة. لقد أنشأنا علاقات مع العملاء الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. “

وافق باول ، قائلاً إن إغلاق الشركات الصغيرة يمكن أن يفرغ المدن بطرق لم يدركها الناس حتى.

قال باول: “نحن في المنزل ، لذلك في كثير من الحالات ، لا نرى حقًا حقيقة أن هذه الشركات مغلقة”. “عندما نتمكن فعليًا من الخروج والعودة إلى مدننا ومجتمعاتنا للتسوق أو مجرد قضاء الوقت ، فسوف اختفى “.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى